Delta uçağı kalkış tırmanışını sürdürürken büyük bir tehlike atlattı. Uçak 4 bin 500 fit yüksekliğe ulaştığında motorda patlama meydana geldi ve yangın başladı.
Hava trafik kontrolü, yangını fark etmesinin ardından mürettebatı derhal uyardı. Kontrolörün "Delta, kanadınızda yangın var" uyarısı üzerine pilot, acil durumu teyit ederek derhal geri dönüş talebinde bulundu. Uçak, 4.500 fit (1.370 metre) irtifada tırmanışını durdurarak acil yaklaşma prosedürlerine geçti.
Delta Air Lines, yolcuların yeniden yerleştirilmesi ve teknik inceleme sürecini sürdürürken, soruşturmanın Brezilya'nın Havacılık Kazalarını Araştırma ve Önleme Merkezi (CENIPA) tarafından yürütüleceği bildirildi.
Arızanın kesin nedeninin, kısa süre önce bildirilen olası bir kuş çarpması olup olmadığının inceleneceği aktarıldı.